Generell informasjon

Skinnfar
Odensevej 58
5800 Nyborg

CVR-nr.: [ 38236334 ]
Telefon: 61737009
E-post: annesfie@live.dk eller kontakt@laederfar.dk

Priser

Hos Læderfar tar vi forbehold om eventuelle feil i våre oppgitte priser. Videre forbeholder vi oss retten til å endre prisene uten forhåndssamtykke. Det tas også forbehold om utsolgte varer.

innbetaling

Læderfar aksepterer betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverføring, applepay, google pay. Betalingen vil først bli trukket fra din konto når varen sendes. Alle beløp er i DKK. danske kroner og inkl. mva. Det tas forbehold om prisfeil og utsolgte/utgåtte varer.

Leveranse

Læderfar har som mål å sende bestillinger mottatt før 17 neste dag, bestillinger deretter sendes neste virkedag.

Vi sender til hele Danmark. Fraktpriser fra 40 kr. Varer vil bli levert til leveringsadressen angitt i bestillingen, med mindre annet er avtalt.

Vi leverer ikke til utlandet (gjelder også Færøyene og Grønland).

Dine varer kan sendes med PostNord, DAO, Bring eller GLS.

MERK: Hvis det ikke er plass på utleveringsstedet, vil pakken din bli flyttet til nærmeste utleveringssted, som du får beskjed om. Hvis det oppstår problemer, kontakt kundeservice.

Varer leveres hver ukedag. Varen din vil bli levert 1-3 virkedager etter bestilling.

Spesielle leveringsbetingelser gjelder for enkelte varer. Betingelsene vil fremkomme spesifikt før kjøp av disse varene.

Klagerett

Det er 2 års klagerett etter kjøpsloven. Vår reklamasjonsrett gjelder material- og/eller produksjonsfeil. Du kan få varen reparert, byttet, pengene returnert eller prisen redusert, avhengig av den spesifikke situasjonen. Reklamasjonen gjelder ikke feil eller skade forårsaket av feil håndtering av produktet/tjenesten. Du må annonsere i "rimelig tid" etter at du har oppdaget mangelen/feilen. Læderfar vil dekke returkostnader i rimelig grad.

Les mer om din rett til å klage på Konkurranse- og Forbrukertilsynets nettsider.

Ved retur, reklamasjon og bruk av angreretten skal varen sendes til:

Skinnfar

Odensevej 58
5800 Nyborg

Forsendelser aksepteres ikke pr kontantbetaling ved levering.

Refusjon

Hvis det er en refusjon, vennligst oppgi bankinformasjon i form av registreringsnr. og kontonummer slik at avtalt beløp kan overføres. Opplysningene kan utleveres uten risiko pr e-post eller annet elektronisk skjema, da det ikke er sensitiv informasjon og kun vil bli brukt til vår oppfyllelse av refusjonen.

Returrett

Det er 14 dagers full returrett på varer kjøpt i vårt sortiment

Perioden regnes fra den dagen;

– Hvor du mottar bestillingen.

– Tar fysisk besittelse av det siste produktet, ved avtale om flere ulike produkter, bestilt i én bestilling, men levert enkeltvis eller i flere partier.

– Får siste parti eller siste del i fysisk besittelse, når det gjelder avtale om levering av varer bestående av flere partier/deler.

– Den første varen i fysisk besittelse ved regelmessig levering av varer over en spesifisert periode

Returkostnader er ditt eget ansvar.

Avbestilling må varsles til oss senest 14 dager etter kjøpet og fra angreningen må du returnere forsendelsen senest 14 dager etter. Varselet skal gis pr e-post på annesfie@live.dk. I meldingen må du gjøre det klart at du ønsker å benytte deg av angreretten. Ønsker du å returnere varen til oss, må du fylle ut vedlagte returseddel og sende varen til:

Skinnfar

Odensevej 58
5800 Nyborg

Du kan ikke angre ved å bare nekte å motta varen, uten samtidig å gi tydelig beskjed om dette.

Varer ekskludert fra angreretten

Følgende produkttyper er ikke inkludert i angreretten:

– Varer som er produsert etter forbrukerens spesifikasjoner eller har fått et utpreget personlig preg.

- Varer som på grunn av sin natur er uløselig blandet med andre ved levering.

– Varer der forseglingen er brutt.

– Utførte ikke-finansielle tjenester, dersom levering av tjenesten er påbegynt med forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke og erkjennelse av at angreretten opphører når tjenesten er fullt ut utført.

– Levering av digitalt innhold, som ikke leveres på fysisk medium, dersom utførelsen er påbegynt med forbrukerens forhåndsuttrykte samtykke og erkjennelse av dette, at han dermed mister angreretten.

– Avtaler inngått på offentlig auksjon.

– Varer som forringes eller foreldes raskt.

Komme tilbake

Du må sende tilbake bestillingen uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har benyttet deg av angreretten. Du må selv bære de direkte kostnadene i forbindelse med returen. Når du returnerer er du ansvarlig for at varen er forsvarlig pakket inn. Du må legge ved en kopi av ordrebekreftelsen i pakken. Frakten vil gå raskere hvis du også fyller ut og legger ved vårt angreskjema.

Du bærer risikoen for varen fra leveringstidspunktet av varen til vi har mottatt den tilbake.

Vi mottar ikke pakker sendt pr kontantbetaling ved levering.

Varens tilstand ved retur

Du er kun ansvarlig for eventuell forringelse av varens verdi som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og virkemåte. Du kan med andre ord prøve produktet som om du prøvde det i en fysisk butikk.

Dersom varen er prøvd utover det som er beskrevet ovenfor, anses den som brukt. Noe som betyr at dersom du hever kjøpet, vil du kun få en del eller ingenting av kjøpesummen tilbake, avhengig av varens kommersielle verdi på mottakstidspunktet – av returen. For å få hele kjøpesummen tilbake, må du teste produktet uten å faktisk bruke det.

Refusjon

Hvis du angrer på kjøpet, får du selvfølgelig beløpet du betalte oss tilbake.

Ved verdifall du har ansvar for, vil dette bli trukket fra kjøpesummen.

Ved bruk av angreretten vil alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (bortsett fra ekstrakostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsform enn den billigste standardleveringsformen som tilbys av oss), bli refundert uten unødig opphold og senest 14 dager fra den datoen vi har mottatt melding om din beslutning om å benytte angreretten. Refusjoner gjøres med samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har samtykket til noe annet.

Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varen tilbake, med mindre du har fremlagt dokumentasjon på at du har returnert den før da.

Ankealternativer

En klage på et produkt eller en tjeneste kan sendes til Senter for klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Du kan klage til Senter for klageløsning via klageportalen for Nævnenes Hus.

Lenke: Klageportal for Nævnenes Hus

Hvis du er en forbruker som bor i et annet EU-land, kan du registrere klagen din i EU-kommisjonens elektroniske klageplattform.

Plattformen finner du her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Hvis du sender inn en klage her, må du oppgi vår e-postadresse: annesfie@live.dk eller kontakt@laederfar.dk